1. Оператор и действие Политики

1.1. Оператор персональных данных — ООО «Технэл», ИНН 7807216184, КПП 780701001, ОГРН 1187847334113; адрес: Российская Федерация, 198320, г. Санкт-Петербург, г. Красное Село, ул. Свободы, д. 50, литера Г, офис 2; телефон: +7 (812) 920-16-75; электронная почта: technell@yandex.ru.

1.2. Политика применяется к данным пользователей сайта technell.ru , владельцев личных кабинетов, покупателей, получателей заказов и лиц, направляющих обращения. Она размещается на сайте в свободном доступе без регистрации.

2. Данные, цели и основания

2.1. Для создания и работы личного кабинета обрабатываются электронная почта, сведения для входа и восстановления доступа, IP-адрес, технические идентификаторы сеанса и история заказов. Цели — регистрация, защита учётной записи, вход, восстановление доступа и показ истории заказов.

2.2. Для оформления и исполнения заказа обрабатываются имя и фамилия покупателя или получателя, электронная почта, телефон, адрес доставки, необязательный комментарий, состав и стоимость заказа, способ и стоимость доставки, номер и состояние заказа, сведения о платеже без данных банковской карты. Цели — заключение и исполнение договора, оплата, доставка, отмена, возврат, связь с покупателем и рассмотрение требований.

2.3. При обращении к Оператору обрабатываются предоставленные контактные данные, содержание обращения и связанные с ним документы. Цели — рассмотрение обращения, подготовка ответа и защита прав сторон.

2.4. Правовые основания: согласие пользователя, когда оно требуется; заключение и исполнение договора по инициативе пользователя; выполнение обязанностей Оператора по законодательству Российской Федерации, включая требования о защите прав потребителей, бухгалтерском, налоговом и кассовом учёте.

2.5. Оператор не запрашивает биометрические данные и специальные категории персональных данных, а их обработка не предполагается целями работы сайта.

3. Обработка и передача

3.1. Данные предоставляются пользователем через сайт или при обращении к Оператору и обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способами. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, необходимую передачу, блокирование, удаление и уничтожение данных.

3.2. Для оплаты АО «ТБанк» могут передаваться номер заказа или платежа, сумма, электронная почта, телефон и сведения для кассового чека. Данные банковской карты обрабатываются банком.

3.3. ООО «Дейта Кью» может получать вводимую часть адреса для формирования подсказок DaData.

3.4. Выбранной службе доставки, включая СДЭК или иную согласованную службу, передаются имя, телефон, адрес, номер заказа и необходимые для доставки сведения.

3.5. Доступ к данным в необходимом объёме могут получать технические подрядчики, обеспечивающие размещение и работу сайта, информационных систем и средств связи. Они действуют по поручению Оператора, соблюдают конфиденциальность и обеспечивают защиту данных.

4. Хранение, защита и уничтожение

4.1. Данные личного кабинета обрабатываются до его удаления или прекращения работы сайта. После удаления отдельные сведения могут сохраняться, если это необходимо для исполнения договора или требований закона. Данные заказов хранятся до исполнения обязательств и далее в течение установленных законом сроков.

4.2. Обработка прекращается, а данные уничтожаются после достижения целей, истечения сроков хранения, отзыва согласия при отсутствии иных оснований либо выявления неправомерной обработки. Если своевременное уничтожение технически невозможно, данные блокируются и уничтожаются в установленный законом срок.

4.3. При сборе данных граждан Российской Федерации их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

4.4. Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры, включая ограничение и учёт доступа, назначение ответственных лиц, защиту информационных систем, резервное копирование, выявление нарушений и восстановление данных.

5. Права пользователей

5.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора.

5.2. Обращения направляются на technell@yandex.ru либо почтой по адресу Оператора. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя и подтверждения его связи с данными.

5.3. Оператор не распространяет данные и не направляет рекламу без отдельного согласия пользователя.

6. Изменение Политики

6.1. Политика действует со 2 августа 2026 г. Новая редакция вступает в силу со дня размещения на сайте, если в ней не указан более поздний срок.